8 oct. 2005

"Senyors de l'STA, dimiteixin" Periòdic d'Andorra 08-10-2005 Torn de paraula: Tomàs Pascual Casabosch

Una vegada més el Servei de Telecomunicacions d’Andorra “STA” no només ens ha demostrat la seva incompetència, sinó que ens ha humiliat a tots; més de 16.000 contrasenyes de correu electrònic .ad desvelades, posades en mans de tot i de tots.
Al internauta que a denunciat el cas a l’agència de protecció de dades evidentment no només se li ha d’agrair un gran favor social i tenir-li en compte la gran responsabilitat que ha demostrat; sinó que se li hauria de posar una medalla; ¡¡¡Felicitats!!! no importa el teu anonimat sinó el bé que has fet. Ara caldrà veure si també es podrà felicitar a l’agència de protecció de dades per la feina que tots esperem que facin en bé de tots.
Fa un temps no gaire llunyà ens hem de recordar de que els senyors de l’STA ens van perjudicar enviant correus electrònics amb tots els destinataris , nom i adreça de e-mail completa a tot el país. Tots podíem per ordre alfabètic buscar l’adreça de qualsevol persona, empresa, polític, etc, amb tot el que això implicava...
A part, el correu web no va funcionar durant mesos i es donava, doncs, d’aquest servei un valor pobre i escàs.
Difícilment els responsables de l’STA aniran a la Batllia acusats de irresponsabilitat, revelació de dades intimes, atac directe a la intimitat de les persones, etc; això es Andorra; només pot passar aquí, es la dura realitat; ells continuaran tan tranquils, compareixeran públicament a dir tonteries amanides pels seus “assessors”, després sortiran articles semblants a aquest però ells continuaran amb els mòbils de darrera generació i trucades gratuïtes a les nostres costelles; esperant que ens oblidem una vegada més d’aquest atemptat, i evidentment en vindrà un proper; no se sap quin serà però segur, estiguem alerta, siguem prudents...
M’han trucat molts associats de Calidae: ja es pensa que es una estratègia de ells mateixos perquè els interessa no gestionar correus electrònics, ells no volen donar serveis gratuïts, només volen guanyar diners amb els telèfons i el pèssim servei que donen, cobrar-nos per tenir la factura detallada, per tenir la restricció de trucada, aplicar les tarifes que vulguin i només poder dependre de l’Sta. Ells no son una empresa, són una dictadura, una imposició, una estafa nacional..., i el pitjor, no estan capacitats per a temes d’internet. La carta es podria estendre però només comento el que els meus associats em comenten i molta gent de carrer i evidentment les coses amb les quals estic d’acord.
Una vegada més des de Calidae es podria fer una crida a la futura creació de l’Associació de Víctimes d’Obligats Usuaris de l’STA.
Estiguem preparats per les animalades que ens explicaran ara i a qui portaran de suport...; evidentment mai els hem cregut. ¡¡¡Senyors, dimiteixin!! ai, perdó, no calia escriure això, amb la ganga que tenen de cobrar molt, trucar gratis, no tenir competència que els posi a lloc i que se’ls permeti donar serveis i trepitjar a les persones com volen, tal petició és impossible... ¡¡però, si us plau, dimiteixin!!...
President de Calidae.

9 may. 2005

"Queixa a Correus Espanyols d'Andorra la Vella" Diari d'Andorra 09-05-2005 Cartes dels lectors: Tomàs Pascual Casabosch

El motiu de la present es per exposar una queixa al següent cas que m’ha passat aquest migdia:

He entrat a Correus Espanyols a les 14h28mn per realitzar una tasca d’enviament certificat. Al seure a una taula per emplenar les dades d’un formulari, un funcionari grosset, baixet i amb bigoti molt mal educat a començat a escridassar a la seva companya:
“Tanca la porta!!
Perquè l’has deixat entrar a aquest??”

Jo estava emplenant el formulari i tal senyor a començat a dirigir-se a mi amb paraules com:
“Jefe, quan vostè acabi marxarem a casa a dinar!”

I d’altres que he preferit no fer atenció.
Però no he pogut evitar girar-me a mirar-lo i llavors em diu cridant:
“SI SI, es a vostè; l’estem esperant a que acabi per marxar a casa!!!”

M’he aixecat i li he dit:
“NO NO, marxo ara mateix!!!, ja rebrà noticies meves!, amb la bona gent professional que Correus Espanyols va acomiadar i han deixat a “algú” com vostè aquí!!!
Vostè el que necessita es un curset de Atenció al Client, un altre de Relacions Humanes i un altre de Companyerisme envers els seus companys!!!

Demà naturalment aniré a formular Queixa al Director de dita empresa i a l’Associació de Consumidors i Usuaris d’Andorra, al mateix que faré arribar tal cas a la Central de Correus Espanyols d’Espanya i on se m’aconselli d’anar.
Fets com aquests s’haurien de controlar més i si algú està “amargat” de la vida doncs que no treballi de cara al públic.
Si a mi em fan això com a client andorrà, imagineu-vos el que li “diran” a un turista que vulgui enviar a algú una postal com a “Record d’Andorra” , el VERITABLE record que s’endurà del nostre país.
S’hauria de lluitar per un servei de Correus 100% Andorrà i que enviïn a aquesta “gent” a fer la publicitat que vulguin del seu país.

9 mar. 2005

"Realitat de les estratègies politiques i noms a l'ombra" Periòdic d'Andorra 09-03-2005 Política: Meritxell Marco al Sr. Tomàs Pascual Casabosch

Les estratègies dels politics a l’hora de remoure noms, “aquest nom suma 20 vots, aquest 30, aquest només 1 vot, si l’oposició presenta el candidat X nosaltres presentarem el candidat Y, ara trucarà la premsa, els hi direm això i lo altre...”, però no pas la veritat encara...
Llavors els mitjans de comunicació han de treballar doble o triple, o inclòs més, el lector rep una informació incorrecta fins a que surten els noms dels candidats definitius segons els màxims interessos dels responsables politics.
Als politics els hi fa por que el cens electoral hagi crescut considerablement, tindria de ser un orgull que costi més feina guanyar unes eleccions, perquè els nous vots resten poder als noms de sempre i això no agrada, sort que el desenvolupament social està guanyant encara que sigui en comptagotes als “NOMS” de sempre.
Els esborranys dels noms a preveure de les llistes electorals són gent de carrer, de poble, els qui des de l’ombra fan el veritable “tu a tu”, que es com el tradicional “porta a porta”, però d’una manera de fer “poble” no pas política i més aviat social i extraordinària, la qual esdevé REALITAT i CONFIANÇA.
A la taula del Comitè Parroquial d’Escaldes-Engordany a part de la guanyadora Sra. Mireia Maestre van sonar noms a proposar de “carrer” com el de la Sra. Joana Flores, el President de Calidae Sr. Tomàs Pascual, el Conseller General Sr. Jordi Daban, el Ex-Conseller Comunal Sr. Eduard Lopez, el President del Comitè Sr. Josep Pubill i altres...
Tot això són noms que rarament li arribaran al candidat Liberal a les Generals i encara no s’han adonat “els de sempre” que s’han de rodejar i fer ajudar i donar noves oportunitats a persones que realment fan “país” i tenen una presencia social activa DIÀRIA.
Queda esperar la DERROTA total o parcial que possiblement tindran aquests NOMS DESTACATS de sempre per a que aquest article pugui ser considerat com a possible REALITAT.
VOTANTS, aquestes eleccions poden canviar el tarannà del país i adaptar-la a la realitat social.
Bona reflexió!
Meritxell Marco
(Carta enviada al Sr. Tomàs Pascual Casabosch, i al Comitè Parroquial del PLA d'Escaldes-Engordany, al Periòdic d’Andorra)